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Perguntas Frequentes

• O que necessito para solicitar meu Cartão Lojas Coppel?

É muito fácil, simples e rápido: você só precisa fornecer seus dados pessoais para as Lojas Coppel e apresentar um documento oficial com foto (RG e CPF). Sem demora e sem burocracia. E o melhor: é de graça!

• O que posso comprar com o meu Cartão Lojas Coppel?

Você pode comprar produtos nas linhas de roupas, calçados, acessórios, perfumaria, eletrodomésticos, eletrônicos, informática, celulares, móveis, utilidades do lar, brinquedos, cama, mesa, banho, esporte e lazer.

• Como posso comprar móveis e eletros com o Cartão Lojas Coppel?

Escolha seu produto, indique a um vendedor e apresente seu Cartão Lojas Coppel. Você poderá pagar suas compras em até 18 vezes. Fique atento ao valor das parcelas a serem pagas em cada vencimento, porque você pode pagá-las a cada semana, quinzena ou mês.

• E como comprar roupas, calçados e acessórios com o Cartão Lojas Coppel?

Escolha seu produto, vá a um dos caixas e apresente seu Cartão Lojas Coppel. Você poderá pagar suas compras em até 5 vezes sem juros. E ainda pode pagar suas parcelas a cada semana, quinzena ou mês.

• Posso receber em casa os móveis e eletros que compro?

Sim, a equipe da Lojas Coppel vai até a sua casa entregar suas compras de móveis e eletros, e, ainda, montar os seus novos móveis, tudo sem custo adicional. Além disso, se o seu produto apresentar algum defeito técnico, dentro do prazo de um ano após a compra, a Coppel recolhe o produto em sua casa, conserta e devolve, também de graça!

• Como sei quanto devo pagar?

No início de cada mês, o Agente Coppel entregará em sua casa o seu EXTRATO DE CONTA. Neste extrato, você irá visualizar o "Valor a Pagar". Lembre-se: não é necessário ter o EXTRATO em mãos para efetuar o pagamento.

• Como devo pagar minhas compras?

Seu compromisso é pagar pontualmente sua parcela mensal, que é o "Valor a Pagar" . Mas você, também pode pagar sua parcela em partes: a cada semana ou a cada quinzena, como for mais fácil para você.

Se você tiver qualquer dúvida, vá até uma de suas Lojas Coppel, ou envie um email para faleconosco@lojascoppel.com.br.

Você será atendido com prazer!

 
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